Wie können wir helfen?

Öffne Gruppen und tippe auf +. Gib einen Namen ein, wähle Typ und Währung und optional ein Budget (Pro). Füge dann Mitglieder aus deinen Freunden hinzu.

Öffne eine Gruppe und tippe auf Ausgabe hinzufügen, oder nutze die +-Taste auf dem Dashboard oder in Gruppen. Gib Titel und Betrag ein und wähle, wie aufgeteilt wird.

Öffne Freunde und tippe auf +. Suche nach Name oder E-Mail; hat die Person noch kein Konto, schick ihr eine Einladung per E-Mail. Sie enthält deinen Empfehlungslink.

Gleichmäßig, feste Beträge, Prozent und Anteile. Jede Ausgabe kann eine andere Art nutzen.

Ja. Öffne die Ausgabe und tippe auf Bearbeiten, um Betrag, Titel, Kategorie, Aufteilung oder Beteiligte zu ändern.

Ja, hänge beim Erstellen oder Bearbeiten ein Foto an. Mit Pro füllt der Belegscan Händler, Betrag, Datum und Kategorie aus. Ohne Pro scannen die Apps mit einem Scan-Paket (50 Scans für 0,99 €) oder einem Scan pro kurzer Werbung, die du dir freiwillig ansiehst.

Ja. Exportiere über das Menü einer Gruppe ihre Ausgaben nach Excel (.xlsx) mit Auswahllisten für Kategorie und Zahler, bearbeite die Datei und importiere sie wieder. CSV-Dateien mit denselben Spalten funktionieren auch. Der Export ist Teil von Pro; kostenlose und werbefreie Konten können einmal exportieren, die Importvorlage ist immer kostenlos.

Erstelle in der Gruppe einen Ausgleichsplan. Er zeigt die wenigsten Zahlungen, mit denen alle quitt sind. Nimm ihn an und erfasse die Zahlungen einzeln oder alle auf einmal.

Ja, mit Pro. Das PDF des Plans bleibt zwei Wochen lang über die Gruppenansicht verfügbar.

Ausgeglichene Ausgaben werden archiviert und bleiben im Gruppenverlauf sichtbar; neue Ausgaben starten mit neuen Salden.

Nein. Ihr bezahlt einander wie gewohnt, zum Beispiel mit deiner Banking-App, und erfasst die Zahlung in MySharedXP. Es fragt nie nach Zugriff auf ein Bankkonto oder eine Karte.

Unbegrenzt viele Gruppen mit bis zu 50 Mitgliedern, Ausgabenanalysen, Wiederkehrende Ausgaben, Belegscan (OCR) mit Kategorievorschlag, Budgets, Erweiterter Export (CSV/Excel), Eigene Gruppen-Designs, Bevorzugter Support.

Kostenlos bleibt für immer kostenlos. Werbefrei kostet 2,99 € pro Jahr. Pro kostet 1,99 € pro Monat oder 11,99 € pro Jahr.

Die Zahl der Ausgaben ist nicht begrenzt. Ein kostenloses Konto kann bis zu 20 aktive Gruppen mit je bis zu 20 Mitgliedern besitzen; Werbefrei erlaubt 30 Gruppen und Pro unbegrenzt viele Gruppen mit bis zu 50 Mitgliedern.

Abos verlängern sich automatisch. Planwechsel und Kündigungen gelten zum Ende des bezahlten Zeitraums: im App Store oder bei Google Play für Käufe in der App, im Web unter Einstellungen › Abo › Abo verwalten.

Alle ab 16 Jahren (in Indien ab 18) können ein kostenloses Konto erstellen. Jede Person, die Ausgaben in einer Gruppe einträgt, braucht ein eigenes Konto.

Ja, in den Einstellungen. Jede Gruppe kann außerdem ihre eigene Währung haben.

Ja. Daten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt, Gruppen sind nur für ihre Mitglieder sichtbar, und deine Daten werden nie verkauft.

Ja. Einstellungen › Meine Daten exportieren liefert dir jederzeit und kostenlos eine JSON-Datei mit allem, was du eingegeben hast; eine vollständige Kopie aller Daten, die wir speichern, erhältst du über privacy@tnvnextgendigital.com.

Einstellungen › Konto löschen entfernt deine persönlichen Daten endgültig. Gemeinsame Ausgaben bleiben für die anderen Mitglieder unter einem anonymisierten Platzhalter erhalten.

Unter Einstellungen › Benachrichtigungen wählst du, welche Benachrichtigungen du bekommst, und legst Ruhezeiten fest.

Alle sehen Benachrichtigungen in der App; Push-Benachrichtigungen auf dem Handy gibt es mit den Bezahlplänen. Wenn du sie erwartest, prüfe, ob Benachrichtigungen in den App-Einstellungen und in den Geräte- oder Browsereinstellungen für MySharedXP aktiviert sind.

Aktualisiere die Gruppe. Bleibt das Problem, prüfe bei jeder Ausgabe die aufgeteilten Beträge und die Beteiligten.

Prüfe deine Verbindung und öffne die App erneut. Hilft das nicht, melde dich ab und wieder an.

Ja, in der Android-App (und in der iPhone-App, sobald sie erscheint): Du kannst ohne Verbindung Ausgaben erfassen und deine Gruppen öffnen. Die App sendet deine Einträge, sobald du wieder online bist, damit die Salden für alle stimmen. Die Web-App braucht eine Verbindung.

Einstellungen › Passwort ändern braucht dein aktuelles Passwort. Hast du es vergessen, nutze „Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm.